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Política de privacidade

Rascunho para o período de teste. Será revisado por um advogado antes da cobrança.

Quem somos

TalkImob CRM, operado por Yvin Ygois (YVIN YGOIS LTDA).

Quais dados tratamos

Dados da sua conta (nome, e-mail, WhatsApp de contato, senha protegida) e o conteúdo que você cadastra ou recebe pelo CRM: contatos, mensagens, visitas, propostas e imóveis.

Para que usamos

Só para fazer o CRM funcionar para você. Não vendemos dados e não os usamos para propaganda. Nenhuma outra conta enxerga o seu espaço.

O que o CRM guarda do WhatsApp

Você escolhe: todas as conversas (como o WhatsApp Web) ou só as de clientes. Conversas marcadas como pessoais são apagadas do CRM e deixam de ser guardadas. Em equipes, conversas pessoais e fora do funil só são vistas por quem conectou o WhatsApp.

Extensão do Chrome

A extensão “TalkImob CRM para WhatsApp Web” só funciona na página web.whatsapp.com e no endereço do CRM. Ela lê as conversas que aparecem no seu WhatsApp Web (texto, mídias e identificação dos contatos) e envia ao seu espaço no CRM, e entrega ao WhatsApp Web as mensagens que você manda pelo CRM. Esses dados são usados somente para mostrar as conversas e permitir o atendimento dentro do CRM. Não são vendidos, não são usados para propaganda ou análise de terceiros e não são entregues a mais ninguém. A extensão não carrega código remoto, bloqueia a telemetria do WhatsApp Web e guarda no navegador apenas o código de acesso ao seu CRM. Você pode removê-la a qualquer momento (chrome://extensions) e desligar a conexão em Meu WhatsApp.

Cookies

Usamos um cookie para manter você conectado e outro, de 30 dias, que guarda por qual link de divulgação você chegou ao site.

Onde ficam

Em servidor no Brasil, com cópia de segurança diária.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e a exclusão da conta, falando com o Ygois pelo WhatsApp de contato do site.

Dados dos seus clientes

Quanto aos contatos e conversas dos seus clientes, você é o controlador dos dados e nós somos o operador, tratando-os apenas conforme as suas instruções no CRM.